E-mail Marketing

Sempre più aziende usano il Direct E-mail Marketing (DEM) e le Newsletter per aumentare il numero dei clienti e la redditività per cliente.

L'e-mail marketing consiste nell'utilizzare l'e-mail per inviare comunicazioni commerciali, promozionali o informative a persone che lo hanno espressamente richiesto. Questo aspetto è importante, perché segna la differenza tra le azioni promozionali lecite e lo spam (l'invio di e-mail di vario genere a persone che non lo hanno richiesto).

Il reale potere dell'e-mail marketing è dato proprio dal fatto di instaurare un dialogo con persone che hanno dimostrato un reale interesse verso i nostri prodotti o la nostra iniziativa. Un altro punto di forza è la capacità di fidelizzare, con il duplice obbiettivo di mantenere viva l'attenzione dei clienti già acquisiti e di convertire in clienti persone interessate ai nostri prodotti.

L'e-mail marketing comprende strumenti di promozione e strumenti di fidelizzazione. Quando vogliamo trovare NUOVI clienti l'approccio più efficace è l'invio diretto di un'e-mail promozionale ad un numero sufficientemente alto di nominativi; in questo caso si parla di Direct e-mail marketing (DEM). Quando il nostro obiettivo è la fidelizzazione allora lo strumento giusto è la Newsletter , consci che la fidelizzazione è un'attività continua che richiede attenzione e cura, ma che garantisce soprattutto nel medio-lungo periodo un reale ritorno dell'investimento.

Campagne di Direct E-mail Marketing (DEM)

Queste campagne hanno carattere prettamente promozionale e sono realizzate per proporre un'offerta commerciale diretta a una lista di indirizzi esterna o dal tuo database. Utilizzate principalmente dalle aziende per trovare nuovi clienti, possono essere rivolte sia da azienda ad azienda (B2B), sia da azienda a consumatore (B2C). L'efficacia di una campagna DEM eseguita correttamente è fino a 5 volte superiore ad una campagna di direct marketing tradizionale.
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Campagne Newsletter

Questo tipo di campagne sono usate per comunicare periodicamente con la propria base clienti o utenti, informandola su novità e promozioni. Le newsletter sono tipiche dei portali di informazione, di un sito aziendale che fa formazione, che ha prodotti "da spiegare" o la cui gamma si rinnova di frequente.
Evoluzione Telematica vi aiuta a mantenere la fiducia del cliente, dal processo di acquisto al dopo vendita.